Опытные бортпроводники рассказали, чего пассажирам ни в коем случае нельзя делать во время путешествия — от гигиены до багажа и всего, что с этим связано.
Крис Прайс и Изольда Вильберг Антонсдоттир назвали хождение босиком, смену подгузников детям на сиденьях, оставление мусора и беспорядок с багажом главными ошибками, которые допускают пассажиры.
Они призывают нервных путешественников тщательно подумать, какие места они выбирают, особенно если им нужно дополнительное пространство для ног.
Приготовьтесь к удивлению и, возможно, небольшому отвращению от мира микробов, переносимых по воздуху, и раздражителей пассажиров.
Две бортпроводницы рассказали обо всем, что пассажирам ни в коем случае нельзя делать во время полета (на фото: Изольд Вильберг Антонсдоттир, бортпроводница бюджетной исландской авиакомпании PLAY)
Шон Прайс, бортпроводник на неполный рабочий день, проработавший в крупной канадской авиакомпании почти 20 лет и руководитель академической программы по обслуживанию полетов в политехническом институте Сенека в Торонто, рассказал о правилах поведения в самолете и правилах поведения в самолете.
Не ходите босиком.
Прайс, работающий бортпроводником на неполный рабочий день и проработавший в крупной канадской авиакомпании почти 20 лет, рассказал, что его самое большое «нельзя» — это когда пассажиры снимают обувь и носки, как только садятся на свое место.
Часто пассажирам приходится идти по проходу и в туалет босиком.
Он сказал CTVNews: «Вообще говоря, любые вещества, с которыми вы контактируете в этом туалете, вероятно, нежелательны, и мы часто видим эти же ноги в салоне самолета — иногда на подлокотниках, иногда на подносах столиков».
«Поэтому мы бы не рекомендовали ходить босиком в туалете, особенно потому, что там очень высока вероятность перекрестного заражения».
Он добавил, что бортпроводники не проводят генеральную уборку самолетов до прибытия в пункт назначения.
«Вы можете себе представить, что перелет из Ванкувера в Сидней может занять 16 часов», — сказал Прайс. «Есть масса возможностей для того, чтобы вещества скапливались в этом туалете, а затем на ваших ногах».
Не переодевайте детей на своем месте
Прайс также рекомендует родителям менять подгузники детям в туалете, а не на их месте, и использовать предоставленные пакеты для утилизации грязных подгузников.
«У нас в самолете много пеленальных столиков», — сказал он CTV. «Мы можем помочь вам любым возможным способом. Но мы бы предпочли, чтобы вы пошли в туалет, где есть пеленальный столик, который безопаснее для (ребенка) и чище для всех остальных, кто пользуется этим сиденьем».
Не используйте устройства без наушников.
Бортпроводник добавил, что пассажирам следует всегда использовать наушники или гарнитуры при использовании персональных устройств, будь то для просмотра шоу или получения текстовых сообщений.
«Вы можете себе это представить во время ночного перелета, когда… вы пытаетесь немного поспать», — сказал он.
«Если в салоне самолета 30 человек смотрят телешоу на полной громкости, это может стать довольно хаотичным (и) дезорганизующим».
Прайс также рекомендует менять подгузники детям в туалете, а не на своем месте, и использовать предоставленные пакеты для утилизации грязных подгузников.
Не оставляйте мусор
Прайс также призвал пассажиров сдавать мусор бортпроводнику, а не прятать его где-то возле сиденья.
Бортпроводники приходят после того, как пассажиры высадились, чтобы забрать мусор, чтобы убедиться, что следующий рейс не задерживается. Но часто ряды завалены «довольно большим» количеством мусора, что может задержать поездки.
Он сказал: «Чем чище самолет, тем быстрее мы сможем его помыть на земле, тем быстрее мы сможем доставить вас в следующий пункт назначения».
Не садитесь на борт неподготовленными
Прайс сказал, что важно быть готовым. На некоторых рейсах может не быть еды, поэтому он рекомендует брать с собой пустую бутылку с водой, чтобы наполнить ее, когда вы пройдете контроль безопасности на станциях выдачи воды внутри.
Он добавил: «Если вы возьмете с собой на борт закуски, это будет лучше, если вы хотя бы подготовитесь к этому, чтобы у вас в сумке был запас еды».
А температура в салоне самолета может меняться, поэтому Прайс рекомендует одеваться слоями, особенно в случае чрезвычайной ситуации.
«Если бы мы приземлились в Торонто и у нас возникла бы чрезвычайная ситуация и нам пришлось бы эвакуировать самолет, вам пришлось бы покидать самолет в шлепанцах, шортах и майке, а в Торонто температура минус 25 градусов», — сказал он.
Не покупайте багаж в последнюю минуту
Антонсдоттир, бортпроводница бюджетной исландской авиакомпании PLAY, настаивает на том, что наличие зарегистрированного багажа имеет свои преимущества.
«Ручная кладь может сэкономить время, но регистрируемый багаж может быть удобнее для длительных поездок», — сказала она CTV.
Хотя существуют сборы за багаж, Прайс сказал, что авиакомпании иногда могут разрешать бесплатную регистрацию у выхода на посадку или во время посадки, если места на багажной полке не хватает. Это особенно актуально для небольших самолетов с ограниченным местом для ручной клади.
«Поэтому провоз ручной клади кажется более экономичным решением. При этом просто помните, что разные самолеты имеют разные размеры, и это не универсальный сценарий», — сказал он.
Пассажиры дальнемагистральных рейсов могут обнаружить, что их ручная кладь помещается на багажную полку на основном рейсе, но на стыковочных самолетах меньшего размера с этим могут возникнуть трудности.
«Когда это происходит, в салоне обычно возникает небольшое напряжение», — сказал Прайс. «Если это не влезает в корзину, доверьтесь своему бортпроводнику».
Он также сказал, что нужно быть осторожнее и брать с собой небольшую ручную кладь. Он добавил, что нужно платить за багаж до полета, так как забронировать регистрируемый багаж в аэропорту дороже, чем купить его заранее.
Прайс также сказал, что пассажирам следует всегда использовать наушники или гарнитуры при использовании персональных устройств, будь то для просмотра шоу или получения текстовых сообщений.
Не садитесь на эти места.
Если вам нужно дополнительное пространство для ног, Прайс рекомендует выбирать место с умом.
«Помните, что зачастую сиденье у аварийного выхода не откидывается, потому что мы не можем иметь сиденье, откидывающееся в сторону аварийного выхода, поскольку это может помешать эвакуации человека», — сказал он.
Он также отметил, что места возле туалетов и камбузов могут быть шумными, и что лучше всего изучить варианты мест в Интернете, чтобы узнать подробности о конкретном рейсе.
Не снимайте ремень безопасности
Даже если табло «Пристегните ремни безопасности» выключено, Прайс рекомендует всегда держать его включенным на протяжении всего полета, поскольку неожиданная турбулентность может подбросить вас в воздух.
В любом случае, сказал он, ослабьте ремень безопасности, но «ограничьте время, которое вы ходите по салону, когда у вас нет ремня безопасности, потому что это небезопасно».
Не бойтесь просить о помощи
Прайс и Антонсдоттир подчеркивают, что пассажирам не следует стесняться обращаться за помощью.
«Бортпроводник никогда не проигнорирует пассажира, нуждающегося в помощи», — сказала Антонсдоттир.
По словам Прайса, в случае, если пассажир боится летать или переживает по поводу вылета, бортпроводники могут предложить различные способы успокоить его.
