Хотите, чтобы ваш следующий отпуск прошел максимально гладко?
Эти эксперты по этикету расскажут, что можно и чего нельзя делать на протяжении всего вашего путешествия.
Сара Джейн Хо, ведущая сериала Netflix «Следите за своими манерами» и автор новой книги «Следите за своими манерами: руководство для инсайдеров по социальной беглости» — Дайан Готтсман, основательница Техасской школы протокола, и британский Мерлин манер Уильям Хэнсон раскрывают лучшие путешествия практики, которые следует применять с самого начала поездки до тех пор, пока вы не войдете в лифт в отеле и не решите, приветствовать ли тех, кто находится внутри.
По пути раздаются советы по острым вопросам в полете, например, как отклонить запрос на замену места и как справиться с шумными детьми.
Есть ли что-нибудь, что следует избегать в полете?
Комфорт и практичность — номер один, когда дело касается путешествий, — говорит Сара Джейн Хо.
По словам Сары, когда дело доходит до путешествий, есть некоторые модные запреты. Эксперт по этикету предлагает отказаться от белой одежды, на которую легко попадает грязь, а также от высоких каблуков.
Почему?
Она говорит: «Потому что комфорт и практичность — номер один, когда дело касается путешествий. Вы не хотите, шатаясь, бежать на каблуках к своим воротам.
Существует ли правильный способ взаимодействия с бортпроводниками, проводниками поездов или другим транспортным персоналом?
Сара предлагает упростить взаимодействие с бортпроводниками.
В Интернете можно найти множество советов о том, как взаимодействовать с бортпроводниками и транспортным персоналом, но Сара предлагает сделать это проще, «смотря им прямо в глаза с улыбкой».
Чтобы привлечь их внимание, она предлагает обращаться к ним со словами: «Извините, мэм или сэр».
Существуют ли какие-либо особые правила использования верхних багажных полок и мест для хранения вещей в самолетах и поездах?
Многих пассажиров может сбить с толку вопрос о том, где разместить вещи в самолете, особенно когда верхние полки уже забиты багажом.
По словам Сары, правила просты: «первым пришел — первым обслужен». Но, говорит она, «старайтесь оставаться в пределах своего ряда».
Гуру этикета Сара Джейн Хо делится своими советами для путешествий
Можно ли отклонить чью-то просьбу поменяться местами?
Дебаты по поводу замены мест продолжаются: многие пассажиры уверены, что никогда не откажутся от назначенного им места, а другие гораздо охотнее переезжают.
Однако, по словам Сары, отклонение просьбы об обмене местами вполне приемлемо. «Вы не обязаны ни с кем меняться местами», — говорит она.
Конечно, объясняет она, это зависит от того, на какое место они хотят переехать. — Если оно лучше, принимайте его с радостью. Если хуже (например, среднее место), то вы оправданы. [to decline].’
Как лучше всего отклонить запрос?
Сара советует вежливо отмахнуться от этого. «Я много заплатила за это место, спасибо за понимание» — хорошее увольнение, утверждает она. — Все равно никто точно не знает, сколько вы заплатили.
Она добавляет: «Или вы можете сказать: «32G — мое счастливое место, мне всегда приходится летать на этом месте, иначе я начинаю беспокоиться».
Когда дело доходит до расположения мест в самолетах, Дайан Готтсман, основатель Техасской школы протокола, рассказала MailOnline Travel, что лучше всего планировать.
Если это невозможно, она сказала: «Когда вы спрашиваете попутчика, не возражает ли он сменить место, всегда ожидайте, что ответ может быть «нет», и будьте готовы принять ответ с достоинством». Улыбнитесь и заверьте их, что понимаете. Не показывайте разочарования, потому что они не уступят свое место — возможно, они заплатили дополнительную плату за дополнительное пространство для ног».
Как пассажиры могут быть внимательными к другим, откидывая сиденья в самолете?
Хотя правила наклона сиденья активно обсуждаются в Интернете, Сара утверждает, что лучший способ сделать это — «откидываться медленно».
Как пассажирам следует относиться к чужим шумным детям?
Будьте готовы к шумной молодежи в общественном транспорте. Чтобы их успокоить, Сара советует начать с невербального общения.
Какофонические дети – это почти данность в общественном транспорте.
Чтобы их успокоить, Сара советует начать с невербального общения.
«Зрительный контакт должен быть достаточным предупреждением», — говорит она. «Если ситуация действительно выходит из-под контроля, вы можете попытаться сделать вид, что даете совет. [to the parent] по доброте душевной. [With babies, for example] что-то вроде: «Бедный ребенок, хочешь попробовать сменить ему подгузник?»
А для родителей?
Сара говорит: «Выглядите извиняющимся и, по крайней мере, сделайте вид, будто пытаетесь их успокоить».
Что следует учитывать путешественникам при использовании электронных устройств в местах общего пользования?
«Никогда недопустимо включать телефон по громкой связи в общественных местах. Наденьте наушники, если у вас включена громкость», — говорит Сара.
Находясь в воздухе или в середине долгой поездки на поезде, пассажиры могут захотеть расслабиться, посмотрев фильм или послушав музыку на своих устройствах. Но есть одна вещь, которую им следует иметь в виду.
По словам Сары: «Никогда не стоит включать громкую связь на публике. Наденьте наушники, если у вас включена громкость».
Как путешественникам следует действовать в случае задержки или отмены рейса?
По словам Сары: «Вы мало что можете сделать, кроме как использовать потерянное время как возможность прочитать книгу, посмотреть шоу или позвонить по телефону».
Что следует учитывать путешественникам в отношении этикета чаевых?
По мнению Сары, чаевые – это культурно, и она советует уточнять правила у консьержа отеля.
По словам Сары, чаевые – это культурно. Эксперт по этикету советует уточнить у консьержа отеля правила, прежде чем делать предположения.
Эксперт по этикету Уильям Хэнсон советует MailOnline Travel давать чаевые за хорошее обслуживание и никогда не бояться не давать чаевые за плохое обслуживание.
Он объяснил: «Во многих западных странах, особенно в Великобритании и Европе, чаевые следует давать только тогда, когда официант сделал все возможное. При оставлении наличных в Великобритании чаевые дают дополнительные 10 процентов, но, конечно, при желании вы всегда можете оставить больше этой суммы. Если качество обслуживания значительно ниже ожиданий, не бойтесь просить об отмене наложенной платы за обслуживание, но вам нужно будет обосновать свои доводы менеджеру».
Как путешественникам следует проявлять уважение к другим гостям отеля?
Достигнув пункта назначения, путешественники должны помнить о некоторых правилах. Сара предлагает говорить тише в коридоре и приветствовать других гостей в лифте.
Она предлагает: «Скажите «доброе утро, день или вечер» немедленно, чем дольше вы ждете, тем труднее взаимодействовать. Молчать не обязательно грубо, если вы не смотрите в глаза».
Книга Сары «Следуй за своими манерами: руководство для инсайдеров по общению в социальных сетях» (Bluebird) выйдет 11 апреля 2024 года и будет доступна на Amazon. Чтобы узнать больше о Саре, посетите ее профиль в Instagram.
«Сара: следи за своими манерами: руководство для инсайдеров по общению в социальных сетях» (Bluebird) выйдет 11 апреля 2024 г.
