Пассажир, наслаждавшийся расслабляющим отдыхом на борту круизного лайнера Royal Caribbean, быстро вернулся к реальности, когда получил огромный счет за мобильный телефон, и все это из-за одной особенно дорогостоящей ошибки.
То, что началось как неделя солнечных воспоминаний, закончилось ошеломляющим счетом за мобильный телефон в 1300 долларов, в результате чего круизер пришел в ярость и потребовал ответов от круизной компании.
Пассажир, имя которого не названо, думал, что после покупки пакета Wi-Fi от Royal Caribbean на него распространяется страховка на все пользование мобильным телефоном, но, вернувшись домой, он обнаружил потрясающий счет.
Пока они потягивали коктейли и наслаждались океанским бризом, их телефон молча накапливал плату за роуминг, загружал обновления и справочные данные, как будто он тратил деньги в открытом море, и все из-за простой ошибки.
Несмотря на план Wi-Fi, их телефон не был переведен в режим полета.
Это означало, что во время круиза телефон продолжал нести огромные расходы на роуминг, поскольку он постоянно загружал данные в фоновом режиме.
Что еще хуже, их ребенок также неосознанно увеличил расходы, используя телефон для постоянной потоковой передачи видео на протяжении всей поездки.
Когда разъяренный пассажир позвонил в Royal Caribbean и потребовал ответов, круизная линия быстро умыла руки, сославшись на свою четкую политику, согласно которой пассажир несет ответственность за активацию режима полета на своем собственном устройстве.
Пассажиры, наслаждавшиеся расслабляющим отдыхом на борту круизного лайнера Royal Caribbean, быстро вернулись к реальности, когда вернулись домой после получения огромного счета за телефон.
Круизный лайнер столкнулся с ошеломляющим счетом за мобильный телефон в 1300 долларов и потребовал ответов от круизной линии — но это была их вина, поскольку они не смогли перевести свой мобильный телефон в «режим полета».
В то время как некоторые операторы связи, такие как T-Mobile, задним числом корректируют счета за роуминг, другие, такие как AT&T и Verizon, менее снисходительны.
Это далеко не единичный случай. Смартфоны часто бесшумно заряжаются в море, даже если они заперты в сейфе каюты.
Фоновые приложения, обновления и загрузки продолжают вносить вклад в стоимость.
Популярный персонаж YouTube Джейсон Джадсон рассказал об этой истории, предупредив зрителей о скрытых финансовых ловушках, скрывающихся в круизах.
Речь идет не только о счетах за мобильный телефон — круизные лайнеры умеют взимать хитрые сборы, которые могут опустошить ваш кошелек быстрее, чем вы успеете сказать «доброго путешествия», и они редко берут на себя ответственность за оплошности пассажиров.
И хотя взрослые могут игнорировать необходимость режима полета, дети часто не понимают, что такое роуминг или чем они отличаются в море.
Речь идет не только о том, чтобы избежать огромных телефонных счетов; Родители также сталкиваются с еще одной серьезной ловушкой расходов на борту: игровыми автоматами.
Детям слишком легко получить возможность потратить сотни долларов, и все это без ведома родителей, пока не придет окончательный счет, используя ключ от комнаты, чтобы накапливать расходы.
Для использования аркадных автоматов часто требуется сканирование ключа от комнаты в каюте, но стоимость не отображается.
Из-за этого детям слишком легко потратить сотни долларов за один день — и все это без ведома родителей, пока не придет окончательный счет.
Подготовка – это ключ. Родителям настоятельно рекомендуется установить лимиты расходов на карте-ключе от номера перед посадкой, переключить все устройства в режим полета и внимательно следить за действиями, в которых принимают участие дети, прежде чем они начнут собирать деньги по всему кораблю.
