Пассажир первого класса American Airlines пришел в ярость после того, как провел весь полет с откинутым передним сиденьем так далеко назад, что оно оказалось практически «у него на коленях».
Путешественник, известный под ником @AV_Cova, обратился в X (ранее Twitter), чтобы поделиться своим возмущением после того, как в воскресенье он прилетел из Далласа, штат Техас, в Гранд-Рапидс, штат Мичиган, и у него осталось очень мало места для ног.
Он объяснил, что потратил более сотни долларов на повышение класса своего билета на 2,5-часовой перелет и ожидал, что ему будет комфортно, но получил противоположный опыт.
Неназванный мужчина сказал, что стул прямо перед ним был «сломан», поэтому он не мог оставаться в нормальном положении.
Вместо этого он откинулся так далеко назад, что прижимался к его коленям на протяжении всего полета, из-за чего он «не мог пользоваться своим подносом» и оставлял ему так мало места, что он даже не мог встать.
«Чувак у меня на коленях», — подписал путешественник кадр, на котором видно сиденье перед ним в откинутом положении. «Ты по-прежнему ужасен, @AmericanAir».
«Я не могу пользоваться своим подносом и не имею возможности встать. я в [seat] 3C, значит, 2C явно сломан», — добавил он во втором посте.
«Почините это, прежде чем кто-то другой потратит целое состояние на первый класс и попадет в жопу @AmericanAir».
Пассажир American Airlines рассказал, что заплатил 500 долларов за первый класс, но весь полет провел с сиденьем перед ним, откинутым так далеко назад, что оно оказалось практически «у него на коленях».
Путешественник под ником @AV_Cova обратился к X, чтобы поделиться своим возмущением после того, как в воскресенье он вылетел из Техаса в Мичиган – и у него осталось очень мало места для ног (изображение из архива)
DailyMail.com обратился к American Airlines за комментариями.
Его пост быстро стал вирусным и даже привлек внимание авиакомпании, которая извинилась за инцидент.
«Поддержание наших самолетов в первоклассной форме — это всегда наша цель. Приносим извинения за неудобства и ценим, что вы обратили на это наше внимание», — написали в компании.
— Мы передадим это специалистам по техническому обслуживанию на рассмотрение. Еще раз приносим извинения.
«Техническое обслуживание не будет проверять деньги, которые я потратил впустую…» — ответил мужчина, на что Американец ответил: «Нам жаль слышать о каком-либо разочаровании». Мы можем только принести извинения за неудобства».
Несмотря на их извинения, его затруднительное положение привело к тому, что многие люди в сети раскритиковали авиакомпанию.
«Воры. Обманы», — ответил один человек, отметив авиакомпанию.
«Я думаю, что это смешно», — сказал кто-то другой.
Он сказал, что стул перед ним был «сломан», поэтому не мог оставаться в нормальном положении.
Вместо этого он отклонился так далеко назад, что прижимался к его коленям на протяжении всего полета, из-за чего он «не мог пользоваться своим подносом».
Его пост быстро стал вирусным и даже привлек внимание авиакомпании, которая извинилась за инцидент.
Несмотря на их извинения, его затруднительное положение привело к тому, что многие люди в сети раскритиковали авиакомпанию.
«Неприемлемо для крупнейшей авиакомпании в мире», — добавил другой.
«Посмотрите, как American Airlines обращается с пассажиром первого класса, заплатившим дополнительно 500 долларов за место в первом классе, принося лишь «извинения» за возмутительные «неудобства», — говорится в четвертом твите.
«Неудивительно, что никто из нас больше никогда не будет летать самолетами American Airlines. Мы тоже «разочарованы».
Мужчина, попросивший сохранить его имя в тайне, рассказал Fox News, что авиакомпания «не предложила ему никаких льгот или возмещения», несмотря на то, что он заплатил более 500 долларов за повышение класса до первого класса.
«Как бы я ни позиционировался, сиденье все равно было прижато к моим коленям», — возмущался он.
«Джентльмен, сидевший передо мной, очень сочувствовал мне, но он не смог зафиксировать сиденье вперед, так как оно было неработоспособно».
