Пассажир самолета авиакомпании Delta пришел в ярость после того, как его заставили совершить ДЕВЯТИЧАСОВОЙ перелет с разбитым экраном телевизора

Путешественник выложил на Reddit фотографию сломанного телевизора. Хуже того, недовольный пассажир даже не получил повышение класса обслуживания. Многие комментаторы посоветовали пассажиру подать жалобу на инцидент.

|

Пассажир авиакомпании выразил свое разочарование после девятичасового перелета авиакомпанией Delta без работающего телевизора, на что комментаторы ответили, что «тенденция к сыроедению зашла слишком далеко».

Недавно в воздухе всплыл феномен путешествий, известный как «сыроедение» — отказ от развлечений во время полета, за исключением основных карт или данных, отображаемых на экране в спинке сиденья, — однако этот пассажир явно не разделял эту тенденцию.

Чтобы выразить свое недовольство, путешественник загрузил на Reddit фотографию сломанного экрана на спинке сиденья, а также фотографию пассажиров других рядов перед ним, столкнувшихся с той же проблемой.

В сообщении говорится: «У нас и пяти пассажиров перед нами нет ни развлекательной системы, ни даже зарядки (к счастью, я зарядил аккумулятор своего телефона, но другие, кто не был в этой стране, в панике) на девятичасовом международном перелете».

Хуже того, недовольный пассажир заявил, что авиакомпания Delta повысила класс обслуживания пассажиров, ожидавших вылета в режиме ожидания, до «комфорт плюс», а они не получили никакого повышения, несмотря на то, что были «первыми в списке на повышение класса обслуживания со статусом Medallion».

Пассажир авиакомпании выразил свое разочарование после девятичасового перелета авиакомпанией Delta без работающего телевизора

Они задали вопрос пользователям Reddit: «Правильно ли с моей стороны просить дополнительные баллы Medallion или мили в целом? У меня такое чувство, будто меня обманули, и мне интересно, лишнего я или нет».

Пост быстро собрал десятки комментариев, многие из которых посоветовали пассажиру подать жалобу на инцидент.

Один из пользователей Reddit написал: «Delta — это компания, а не ваш друг… Если вас что-то беспокоит, нет причин не написать сообщение и попытаться заработать баллы».

«Я получил 5000 баллов за то, что дисплей не работал во время 2,5-часового полета, я думаю».

Вторя похожим настроениям, другой пользователь Reddit рассказал: «У меня недавно произошло то же самое. Я пожаловался через онлайн-систему, и они дали мне 3000 миль».

«По крайней мере, это хоть что-то. Интересно, что кто-то действительно позвонил и рассказал мне об этом».

Некоторые комментаторы шутили, что автора поста заставили «невольно заняться сексом», в то время как другие критиковали их за отсутствие запасного источника развлечений.

Один человек написал: «Вещи ломаются и возникают проблемы, это просто жизнь, особенно учитывая то, насколько мы сейчас зависим от технологий».

Пост быстро собрал десятки комментариев, многие из которых посоветовали пассажиру подать жалобу на инцидент.

‘Абсолютно [the original poster] следует попросить вернуть вам деньги или мили, но если вы не полетите с планом Б и планом С, то это ваша вина.

«Всегда имейте наготове книгу или что-то в телефоне. Даже если это то, что вы уже видели, по крайней мере, у вас что-то есть.

«Я много путешествую по работе, и хотя это довольно много, я всегда беру с собой рабочий ноутбук, паровую баню, телефон и блок питания.

«Когда часто путешествуешь, все это понимаешь, и мне хотелось бы быть к этому готовым».

В ответ на предложение подать жалобу автор первоначального сообщения заявил, что колеблется из-за предыдущего опыта взаимодействия со службой поддержки клиентов авиакомпании.

Они объяснили: «Я боюсь, что я уже отправлял жалобы, но они просто говорили: «Мы ценим ваш отзыв», и больше ничего не происходило».

Они также отметили, что бортпроводники пытались устранить проблему, переустановив экраны, но это «не помогло».

Признав, что это не вина бортпроводников, они добавили: «Я работал в сфере обслуживания, поэтому понимаю, но меня просто расстроила компания Delta, а не бортпроводники».

DailyMail.com связался с Delta для получения комментария по поводу инцидента.