Ryanair, похоже, является самой популярной бюджетной авиакомпанией, работающей в Великобритании.
Существует мнение, что его сильно оклеветали, однако на недавней премии авиакомпании Skytrax – «Оскаре авиации» – он обошёл многолетних фаворитов Великобритании Jet2.com и easyJet.
Ryanair заняла девятое место в рейтинге лучших бюджетных авиакомпаний мира 2024 года, Jet2.com занял 12-е место, а easyJet 10-е. В 2023 году Ryanair заняла 13-е место, Jet2.com — 10-е, а easyJet — 11-е.
Итак, что же Ryanair делает правильно?
Роб Берджесс с сайта для часто летающих пассажиров headforpoints.com предположил, что важным фактором является пунктуальность, а также опыт генерального директора.
Ryanair заняла девятое место в рейтинге лучших бюджетных авиакомпаний мира 2024 года, Jet2.com занял 12-е место, а easyJet 10-е.
Он сказал MailOnline Travel: «Ryanair обогнала easyJet и Jet2 в категории лоукостеров, возможно, по показателям «соблюдения графика». Это может быть отчасти связано с тем, что easyJet страдает от более длительных задержек, учитывая, что большая часть ее рейсов вылетает из Гатвика, который, как известно, более подвержен задержкам, чем Станстед, главный британский хаб Ryanair».
«Тем не менее, Ryanair становится все более ловкой операцией, которой управляет неподражаемый Майкл О’Лири, который сосредоточился на пунктуальности, инвестициях в новые самолеты и, в конечном итоге, на дешевых тарифах.
«Он дает то, чего хочет путешествующая публика».
Гилберт Отт, основатель туристического сайта www.godsavethepoints.com, согласился, что цена билета является плюсом для Ryanair, добавив, что ее веб-сайт и приложение также пользуются популярностью.
Он сказал MailOnline: «Ryanair заслуживает похвалы. Авиакомпания продолжает гордиться одними из самых высоких показателей пунктуальности среди бюджетных перевозчиков и вложила значительные средства в цифровые технологии».
Роб Берджесс с сайта для часто летающих пассажиров headforpoints.com сказал, что Ryanair «обеспечивает то, чего хотят путешественники».
«Путешественники просто хотят вовремя добраться до места назначения, и Ryanair неизменно предлагает одни из самых низких тарифов на базовые услуги, а улучшение цифрового опыта устраняет прежние препятствия».
Путешественники согласны.
«Seconda731» написала на Tripadvisor: «Недавно я летала рейсом Ryanair, и общие впечатления меня впечатлили. Авиакомпания предлагает простой и экономичный вариант путешествия без ущерба для эффективности. Процесс бронирования был простым, и их приверженность пунктуальности была очевидна на протяжении всего моего путешествия.
«Экипаж самолета был профессиональным и дружелюбным, что сделало полет приятным. Несмотря на доступные цены, сиденья были достаточно удобными на протяжении всего полета».
А «Трейси С» написала на сайте Tripadvisor: «Я знаю, что у Ryanair плохие отзывы, но, честно говоря, я не могу их винить. От первоначального бронирования до самого полета. Онлайн-чат был дружелюбным и полезным. Персонал в обоих аэропортах также был дружелюбным. Бортпроводники были прекрасны. В обоих рейсах посадка на рейс и вылет вовремя. Цена тоже была отличной. Обязательно снова воспользуюсь услугами Ryanair».
Ники Кельвин, главный редактор The Points Guy, отметил, однако, что «не так уж много нужно читать, чтобы увидеть небольшие сдвиги вверх и вниз в позициях Ryanair и easyJet».
