Раньше широкая улыбка, нарядная одежда и уверенные манеры могли обеспечить повышение класса обслуживания при регистрации.
Но времена изменились, и теперь компьютер неизменно говорит «нет».
Так есть ли способ обойти эту проблему, когда дело касается гостиничных номеров, поездов, круизов и, да, рейсов?
Здесь наши эксперты раскрывают лучшую тактику обновления. . . и удачи!
Это помогает сказать администратору, как сильно вы с нетерпением ждали своего пребывания и что вы так много слышали об отеле…
ОТЕЛИ
Тайный инспектор отеля Daily Mail
Просто спросите в нетребовательной форме, возможно ли повышение класса обслуживания по уже согласованной цене. Это имеет хорошие шансы сработать, если уже 18:00 или позже, потому что отель вряд ли продаст номер в это время по более высокой цене. Номера с ванной, как правило, больше, чем номера с душем. Так что подчеркните, как вы настроены на прекрасное долгое пребывание в ванне, и надейтесь, что администратор проявит сочувствие. Если это так, то, скорее всего, будет повышена степень обслуживания. Честность окупается, поэтому, если это особый случай, выскажитесь и спросите, можно ли предложить повышение класса обслуживания. Особые случаи можно интерпретировать свободно. Расскажите администратору, как сильно вы с нетерпением ждали своего пребывания и что вы так много слышали об отеле. Затем перейдите к разговору о том, что повышение класса обслуживания было бы оливкой в Мартини. Если вы останавливаетесь во второй, третий или четвертый раз, сообщите в отеле, что вы хотели бы забронировать номер другой категории, если позволяет место. В отеле есть программа лояльности, присоединяйтесь. Вы будете иметь право на привилегии, включая повышение класса обслуживания, бесплатное проживание на сутки и скидки на еду и напитки. КРУИЗЫ
Лесли Беллью, круизный корреспондент Daily Mail
Выбирайте плавание в несезон, когда корабль вряд ли будет заполнен и есть больше шансов на модернизацию. Обычно это период с ноября по апрель (исключая Рождество) в Европе; Май и сентябрь на Аляске и с сентября по декабрь на Карибах. Оставайтесь верными одной круизной линии, и у вас будет больше шансов получить бесплатное повышение класса обслуживания или повышение класса по сниженной цене. Некоторые круизные линии предлагают это автоматически. Если нет, спросите. Обратите внимание на такие акции, как предложение Regent Seven Seas Cruises «Обновите и узнайте больше». Он предлагает повышение класса люкс до двух категорий во время 33 европейских рейсов в период с июля по ноябрь 2024 года (забронируйте до 30 апреля). Познакомьтесь со специалистом по круизам турагента, который будет «в курсе» последних предложений. Забронируйте гарантированную каюту в определенную категорию (так что вам гарантирована каюта, но она не будет назначена примерно за неделю до вылета), чтобы, если она заполнена, вы могли получить повышение класса обслуживания. Будьте смелыми. Позвоните в круизную компанию за пару недель до вылета и спросите о повышении класса обслуживания.
Сохраняйте верность одной круизной линии, и у вас будет больше шансов получить бесплатное повышение класса обслуживания или повышение класса обслуживания по сниженной цене.
РЕЙСЫ
Эксперт по авиации Дэниел Росс
Будьте реалистами: одевшись в лучший воскресный костюм, заигрывая с бортпроводниками или объявив, что у вас медовый месяц, вряд ли вы получите бесплатное повышение класса обслуживания. Лучшее решение — перебронированные рейсы. А такие авиакомпании, как British Airways и Virgin Atlantic, почти всегда продают свои рейсы дороже, особенно на дальнемагистральных маршрутах. Когда это происходит, они часто повышают обладателей «элитного статуса» (см. ниже) на один класс каюты, чтобы освободить больше места в перепроданной каюте. Вы всегда должны спрашивать (не стесняйтесь). Чтобы получить «элитный статус», вам необходимо вступить в клуб часто летающих пассажиров авиакомпании. Для BA это представительский клуб (вступление бесплатное на ba.com), а для Virgin Atlantic вступление в летный клуб (бесплатное на Virginatlantic.com). И помните, эти схемы связаны с другими авиакомпаниями. Executive Club BA является частью альянса Oneworld, в который также входят American Airlines, Cathay Pacific и другие, а Virgin’s Flying Club связан с такими авиакомпаниями SkyTeam, как Air France и Delta. Таким образом, обновления могут быть возможны и с их помощью. Зарегистрируйтесь на веб-сайтах, на которых указаны «тарифы за ошибку». Это ошибки ценообразования, допущенные онлайн авиакомпанией или туристическим агентством из-за человеческой ошибки или неправильной конвертации валюты. Такие тарифы часто на 90 процентов дешевле стандартной цены и доступны всего на час или два, прежде чем авиакомпании заметят их и удалят. Так что подпишитесь на оповещения по электронной почте от kayak.com, hopper.com и secretflying.com. Зарегистрируйтесь онлайн как можно скорее. Авиакомпании ранжируют пассажиров в порядке приоритета по их порядковому номеру. Чем раньше вы зарегистрируетесь, тем ниже будет ваш порядковый номер. Например, если на рейсе в Нью-Йорк находятся 300 пассажиров, а вы регистрируетесь пятым, у вас больше шансов получить повышение класса обслуживания, чем у 300-го человека. Набирайте баллы для часто летающих пассажиров. Использование воздушных миль — еще один способ обеспечить повышение класса обслуживания. Большинство авиакомпаний, таких как BA и Virgin, разрешают вам повысить класс одного салона за баллы. Салон премиум-эконома — самый маленький на любом самолете, и в нем вы, скорее всего, получите бесплатное повышение класса обслуживания до бизнес-класса. ЗАЛЫ ЗАЛА АЭРОПОРТА
Бен Смитсон из The Points Guy
Подумайте о том, чтобы подписаться на кредитную карту, которая предоставляет пропуск в зал ожидания в рамках годовой сделки, например American Express Platinum (которая включает в себя Priority Pass и туристическую страховку) или American Express Preferred Rewards Gold, которая предлагает максимум четыре посещения зала ожидания Priority Pass. Оставайтесь верными одной авиакомпании и ее программе для часто летающих пассажиров — или другим авиакомпаниям в ее группе (см. раздел «Рейсы» выше) — и вы будете накапливать баллы лояльности, которые могут привести к бесплатным пропускам в залы ожидания в аэропортах. ПОЕЗДЫ
Том Чесшир, писатель, рассказывающий о путешествиях на поездах
Когда поезда в Великобритании переполнены, менеджеры могут объявить, что зоны первого класса рассекречены. Однако позже вас могут «потребовать уступить место пассажиру, имеющему действительный билет первого класса» в соответствии с Условиями путешествия National Rail, если появится кто-то с оплаченным билетом. будьте забиты, расположитесь на платформе у стандартного вагона, ближайшего к первому классу. Это, скорее всего, приведет к неожиданному «бесплатному» повышению класса в случае объявления о рассекречивании первого класса. Помните, что вам не разрешено пользоваться первым классом просто потому, что стандартный класс полон, даже если в коридорах есть стоячие люди. Должно быть официальное заявление.









