Отложите на минутку телефон и обратите внимание – ведь вы использовали его неправильно.
По мнению эксперта по этикету Джули Ламберг-Бернет из Сиднейской школы протокола, вы используете его слишком часто и неправильно и не в тех ситуациях.
Во многом это неправильно, но г-жа Ламберг-Бернет здесь, чтобы исправить ситуацию: ее советы о правильном телефонном этикете сопровождаются исследованием Felix Mobile, использующим настроения в социальных сетях, которое выявляет телефонные привычки, которые больше всего раздражают друзей и семью.
Первое место занимают текстовые сообщения во время разговоров, за которыми следует слишком много фотографий (второе); постоянная проверка уведомлений (третий); телефонные звонки в неподходящее время (четвертый); пользоваться телефоном за обеденным столом (пятый); быть приклеенным к телефону (шестой); игнорирование людей при использовании телефона (седьмое); писать текстовые сообщения во время прогулки (восьмой); слишком громкие телефонные разговоры (девятое); и бесконечные звуки уведомлений (10-е).
Г-жа Ламберг-Бернет говорит, что если во время разговора человек получает сообщение, требующее внимания, ему следует вежливо отойти в сторону.
Она объясняет: «В ситуациях, когда вы ожидаете звонка/сообщения и вам нужно на него ответить, лучший подход — отвлечься от ситуации и найти тихое место, чтобы ответить.
«Перед мероприятием обязательно сообщите, что вы ожидаете сообщения/звонка и вам, возможно, придется извиниться, например, из-за обеденного стола. Осторожно извинись и не привлекай к себе внимания».
Есть ли менее раздражающий способ сделать много фотографий на общественном мероприятии?
Джули Ламберг-Бернет из Сиднейской школы протокола рассказала, что можно и чего нельзя делать при использовании телефона.
Г-жа Ламберг-Бернет говорит: «Всегда добивайтесь одобрения хозяев и гостей, прежде чем делать или публиковать фотографии.
«Если вы получили их одобрение, сделайте несколько фотографий в подходящее время — выберите время, а не делайте постоянные фотографии, которые нарушают поток социального взаимодействия и разговора — и попросите людей, которых вы запечатлели, проверить их перед публикацией».
«Отнеситесь с пониманием, если они предпочтут не участвовать. Установите в настройках конфиденциальности значение «Только друзья».
И разве дурной тон постоянно проверять уведомления?
Г-жа Ламберг-Бернет говорит: «Неуместно постоянно проверять телефонные уведомления на виду у других. Его можно воспринимать как эгоистичного, эгоцентричного и неуверенного в себе. Если вам срочно нужно проверить, уйдите в тихое место, прежде чем физически сосредоточиться на экране телефона.
‘[And] избегайте искушения ответить на звонок, если это не чрезвычайная ситуация. Подождите более подходящего момента и незаметно извинитесь, чтобы позвонить или перезвонить».
Как относится г-жа Ламберг-Бернет к размещению телефонов на столах во время еды?
Это нет-нет. Гуру этикета ожидала, что эта привычка будет фигурировать в рейтинге, поскольку она считает это «плохим поведением».
Согласно исследованиям, переписка во время разговора — самая раздражающая вредная телефонная привычка.
Рейтинг 10 самых раздражающих телефонных привычек
1. Текстовые сообщения во время разговора
2. Делаем слишком много фотографий
3. Постоянная проверка уведомлений
4. Телефонные звонки в неподходящее время
5. Использование телефонов за обеденным столом
6. Прилипание к телефону
7. Игнорирование людей при использовании телефона
8. Отправка сообщений во время прогулки
9. Слишком громкие телефонные разговоры
10. Бесконечные звуки уведомлений
Источник: Феликс Мобайл.
Безразличны к руководству до сих пор? Г-жа Ламберг-Бернет добавляет, что постоянная проверка телефона может быть опасной.
Она объясняет: «Игнорирование людей вокруг вас, например, когда вы идете по улице, не замечая пешеходного или дорожного движения, и ненужная проверка сообщений может потенциально подвергнуть опасности себя и других.
«Ситуационная осведомленность людей ухудшилась из-за использования мобильных телефонов. Открытая поза тела сменилась полным отсутствием внимания к тому, кто и что происходит вокруг нас».
Представитель Felix Mobile сказал: «Мы все любим оставаться на связи с нашими мобильными телефонами, но давайте не будем забывать и о реальных жизненных вопросах. Вы можете держать свой телефон под рукой, просто убедитесь, что вы присутствуете и общаетесь с окружающими. Простые шаги, такие как использование таймеров приложений, отключение уведомлений и переключение в ночной режим, могут помочь нам оставаться на связи, не создавая неловких социальных ситуаций».
