Я менеджер роскошного отеля. Вот что можно и чего нельзя делать в отношении бесплатных подарков в отеле: от тех, которые вы можете взять с собой, до вещей, которые ДОЛЖНЫ оставить в номере.

Вы приезжаете в свой роскошный отель, чтобы провести столь необходимый отпуск, и размещаетесь в своем великолепно комфортабельном номере.

Вы восхищаетесь вниманием владельца отеля к деталям и прекрасными удобствами, которые вам предоставлены.

Откидываясь на спинку кресла и расслабляясь в своем облачном одеянии, вы думаете о том, как было бы чудесно ощутить эту мягкость и комфорт дома. Наверняка ваш халат предоставляется бесплатно, и вы можете забрать его домой, верно?

Саймон Стил, генеральный директор роскошного отеля Armathwaite Hall в Лейк-Дистрикте, раскрывает ответ, а также правила, касающиеся других бесплатных услуг отеля. Он также рассказывает о самых странных предметах, которые пытались забрать гости.

Вы можете взять: туалетные принадлежности

Саймон Стил (вверху), генеральный директор роскошного отеля Armathwaite Hall в Лейк-Дистрикте, раскрывает правила в отношении бесплатных услуг в отеле.

Чувствуете себя виноватым за то, что покинули отель с изящными бутылочками шампуня, кондиционера или лосьона для тела в багаже?

В этом нет необходимости.

Саймон комментирует: «Мини-одноразовые туалетные принадлежности, конечно, можно брать с собой в роскошных отелях. Более того, мы призываем вас попробовать их или взять с собой домой и насладиться ими – качественные отели обычно предлагают качественные продукты!»

Лорела Мовиляну, менеджер спа-центра Armathwaite Hall, предлагает немного больше узнать о том, как выбираются туалетные принадлежности в роскошных отелях.

Она говорит: «Мы предлагаем миниатюры Temple Spa в наших гостиничных номерах. Это немного роскоши, позволяющее нашим гостям понять, что они получают только самое лучшее. Если вам нравятся бесплатные туалетно-косметические принадлежности в номере, мы также предлагаем в нашем спа-центре товары Temple Spa, так что перед отъездом вы сможете запастись полноразмерными продуктами!»

С собой можно взять: тапочки

Саймон комментирует: «Мини-одноразовые туалетные принадлежности, конечно, можно брать с собой в роскошных отелях. На самом деле, мы призываем вас попробовать их или взять домой и насладиться ими». Вверху — Арматуэйт-холл.

Хотите положить эти гостиничные тапочки в чемодан? Это абсолютно нормально.

Саймон комментирует: «Наши тапочки идеально повторяют форму вашей стопы, обеспечивая непревзойденный комфорт, поэтому мы не используем их повторно».

Не брать: халаты и полотенца.

Халаты и полотенца обычно крадут из гостиничных номеров, но, по словам Саймона, это запрещено.

Он говорит: «Мы поставляем нашим гостям только самые мягкие и качественные халаты. Они добавляют к тому роскошному отдыху в отеле, отмеченному наградой AA Red Star, который мы предлагаем, но это означает, что их нельзя забрать домой».

Что, если вы хотите приобрести собственный халат в гостиничном стиле, чтобы воссоздать роскошные впечатления дома? Саймон говорит: «Наши роскошные халаты обеспечивают непревзойденный уровень комфорта, который почти неописуем. Они идеально подходят для отдыха после душа, и вам будет приятно узнать, что их можно приобрести!

«На наших халатах также вышиты инициалы нашего отеля, AHH, чтобы вы запомнили свое особенное пребывание у нас».

Не брать: электрику

Халаты и полотенца обычно крадут из гостиничных номеров, но, по словам Саймона, это запрещено. Вверху — Арматуэйт-холл.

Большинство гостиничных номеров оснащены основными удобствами, включая чайники и фены. Но чем более престижно ваше жилье, тем выше ваши ожидания и тем лучше удобства.

В бутик-отелях вы можете ожидать чего угодно, от кофеварок до роскошных инструментов для волос, но обязательно оставьте их позади.

Саймон говорит: «Мы знаем, что удобства в номере очень важны для наших гостей. Но они должны оставаться в наших номерах, чтобы все наши гости могли насладиться этими особенными вещами».

Саймон добавляет: «Раньше у нас были случаи, когда гости пытались забрать лампочки и пульты дистанционного управления. Хотя эти предметы маленькие и портативные, их нелегко заменить, поэтому, пожалуйста, подумайте о будущих гостях и оставьте их там, где они есть».

Бонусный совет от профессионала: не крадите украшения.

Итак, какой самый необычный предмет пытался вынести гость из Арматуэйт-холла?

«Украшение в виде бульдога по кличке Уинстон из нашей приемной», — смеется Саймон. «Мы не могли поверить в то, что видели! Очень необычно, когда гости пытаются взять вещи из-за пределов комнаты».

Означает ли это, что Уинстона больше никогда не видели?

Саймон добавляет: «Не волнуйтесь, Уинстон благополучно вернулся в свой дом. Мы поговорили с чрезмерно рьяным свадебным гостем и установили, что произошло явное недоразумение – поэтому он снова приветствует наших новых клиентов, пришедших на прием!»