Беверли Уилшир, отель Four Seasons, занимает здание, прославившееся благодаря фильму «Красотка», но теперь оно возвращается в будущее, предлагая первую в мире услугу голографического консьержа.
Персонал отеля теперь может транслироваться в прямом эфире в пентхаус и президентские апартаменты легендарного отеля, чтобы предлагать советы и рекомендации по обслуживанию клиентов через портативное настольное голографическое коммуникационное устройство под названием «М» от компании Proto из Лос-Анджелеса.
Генеральный директор отеля Рид Кандалафт объяснил, что члены команды по работе с гостями стоят перед камерой в номере, который был преобразован в «студию», а их изображения затем транслируются в один из специальных номеров для гостей.
Он сказал: «M делает цифровой опыт «реальным» и переопределяет способы нашей работы с помощью эффективных и привлекательных решений, позволяя команде по обслуживанию гостей показывать и видеть эмоции за каждым взаимодействием».
Гости назначают время для взаимодействия, которое происходит на 21,5-дюймовом экране, при этом персонал и гость могут видеть друг друга и общаться в режиме реального времени, «чтобы просмотреть маршрут дня, возможности в номере и многое другое», — сказал он. Прото.
Беверли Уилшир. Отель Four Seasons занимает здание, прославившееся благодаря фильму «Красотка», но теперь оно возвращается в будущее, предлагая первый в мире голографический опыт обслуживания клиентов (вверху), любезно предоставленный лос-анджелесской фирмой Proto.
Директор по работе с гостями Серж Стурбуа сказал: «Мы рады предоставить нашим гостям еще один способ общения с нами. В зависимости от предпочтений гостя мы можем общаться лично, через чат Four Seasons, текстовые сообщения, звонок, а теперь и посредством голограммы в их номер».
Г-н Кандалафт сказал: «Вот почему у нас остается так много гостей. Они знают, что мы предоставляем нашим гостям новейшие технологии, впечатления и дизайн.
«Представление The M — это еще один способ оставаться первопроходцами в этом постоянно меняющемся мире».
Здание отеля обрело мировую известность, когда оно было показано в фильме «Красотка» 1990-х годов, где Вивиан в исполнении Джулии Робертс и Эдвард в исполнении Ричарда Гира остановились в здании, которое тогда называлось «Регент Беверли Уилшир».
Four Seasons купили отель в 1992 году.
Сотрудники Беверли Уилшир теперь могут транслироваться в прямом эфире в пентхаус и президентские апартаменты легендарного отеля, чтобы предлагать советы и рекомендации по обслуживанию клиентов через портативное настольное голографическое коммуникационное устройство Proto «The M».
Генеральный директор отеля Рид Кандалафт объяснил, что члены команды по работе с гостями стоят перед камерой в номере, который был преобразован в «студию», а их изображения затем транслируются в один из специальных люксов для гостей.
Генеральный директор отеля Рид Кандалафт добавил, что отель будет изучать «будущие возможности», в том числе «приглашать гостей на удаленные встречи, предоставлять возможности для покупок в роскошных магазинах на Родео-Драйв, принимать бизнес-спикеров, а также предлагать развлекательный и фитнес-контент».
Но он сказал, что «сейчас мы очень сосредоточены на том, чтобы это внедрение превзошло ожидания наших гостей».
Появится ли эта технология в других отелях Four Seasons?
Г-н Кандалафт сказал, что отель будет изучать «будущие возможности», включая «привлечение гостей к удаленным встречам, предоставление возможностей для покупок в роскошных магазинах на Родео-Драйв, а также предложение развлекательного и фитнес-контента».
Здание отеля обрело мировую известность, когда оно было показано в фильме «Красотка» 1990-х годов (вверху), где Вивиан (вверху) сыграла героиня Джулии Робертс, а Эдвард в исполнении Ричарда Гира остановился в здании, которое тогда называлось «Регент Беверли Уилшир».
Он сказал: «Мы, конечно, ожидаем, что объекты недвижимости по всему миру перейдут на прямую трансляцию благодаря нашему запуску».
Чтобы забронировать пентхаус или президентский люкс, посетите сайты www.four Seasons.com/beverlywilshire/accommodations/specialty_suites/beverly_presidential_suite и www.four Seasons.com/beverlywilshire/accommodations/specialty_suites/penthouse_suite.
Для получения дополнительной информации об устройстве Proto «M» посетите сайт protohologram.com/the-m.
