Джей Джей Джонс — помощник генерального директора отеля Hilton Garden Inn в Альбукерке. Сантьяго Леон — менеджер шикарного отеля The Robey в Чикаго. Два профессионала в сфере гостеприимства раскрыли список предупреждающих знаков для отелей.
Менеджеры отелей раскрыли тайну различных тревожных сигналов, на которые следует обращать внимание при регистрации и которые являются явным признаком того, что вам не следует тратить деньги на номер.
Джей Джей Джонс — помощник генерального директора отеля Hilton Garden Inn в Аптауне Альбукерке, а Сантьяго Леон — менеджер шикарного чикагского отеля The Robey.
Два профессионала в сфере гостеприимства имеют за плечами более восьми лет опыта работы в гостиничном бизнесе и могут с первого взгляда определить, где остановиться в пятизвездочном отеле.
Теперь эксперты делятся своими предупреждающими знаками с гостями, чтобы помочь им тратить больше денег на полезные поездки.
В интервью Insider Джей Джей и Сантьяго рассказали, как парковка, вестибюль и другие мелкие детали могут рассказать вам все, что вам нужно знать об отеле.
Менеджеры отелей раскрыли тревожные сигналы, на которые следует обращать внимание при заселении в отель, и которые являются явным обманом, за который не стоит расплачиваться (изображение)
Как распознать отель, который является пустой тратой денег
Пустая парковкаПерегоревшие лампочкиПыльОтсутствие тележек для багажаНеровная постельЕсли они не отвечают на ваши сообщения до вашего приезда в отельЕсли они не просят предъявить удостоверение личности при регистрации
Сначала JJ отметил, что вам следует осмотреть парковку, добавив, что если она пуста, вам, возможно, стоит выбрать другое место.
«Подъездная дорога или парковка покажут вам, занят ли отель. Если вы не видите, что парковка заполнена или видите много других людей, регистрирующихся, это может быть неподходящим местом для проживания», — сказал он изданию.
По словам Джей Джей, помимо пустой парковки, тревожным сигналом также является отсутствие тележек для багажа.
Он объяснил, что это признак того, что обслуживание не такое дружелюбное и внимательное, как вам хотелось бы.
«В мире гостеприимства вы приветствуете гостей у себя дома и должны относиться к ним как к членам семьи, что включает в себя доставку их багажа в номер, если им нужна помощь», — добавил он.
И тележки для багажа — это не единственное, на что следует обращать внимание при регистрации, Сантьяго вмешался и рассказал, что лампочки также могут рассказать вам всю необходимую информацию об отеле.
«Простой, но красноречивый тревожный сигнал — это неработающие лампочки в местах общего пользования.
«Как бы незначительно это ни звучало, я думаю, это многое говорит о том, в каком состоянии находится отель, о его бюджете, управлении и внимании к деталям», — сказал он изданию.
Теперь эксперты делятся его предупреждающими знаками с гостями, чтобы помочь им тратить больше денег на стоящее пребывание (изображение)
Помимо перегоревших лампочек, профессионалы советуют вам обратить особое внимание на входы.
Менеджеры отеля заявили, что если вы увидите пыль на перилах и столах, вам следует держаться подальше.
А если персонал не попросит предъявить копию удостоверения личности при регистрации, это может стать серьезной проблемой безопасности и побудить вас немедленно выбрать другой отель.
По словам профессионалов, персонал должен быстро реагировать на ваши сообщения еще до того, как вы приедете в отель.
Наконец, профессионалы в сфере гостиничного бизнеса утверждают, что то, как заправлена кровать, может даже показать, какое гостеприимство вам окажут.
JJ рассказал изданию: «То, как заправлена кровать, может быть огромным красным флагом. Если кровать заправлена неряшливо, с уставшими подушками и не заправленными простынями, это означает, что горничная не убрала комнату в меру своих возможностей».
Он также сказал, что простыни следует заправлять.
